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Uma
das ferramentas de gestão mais importantes do mundo contemporâneo, o marketing,
chegou ao hospital na mesma trilha da qualidade e da melhoria nos processos
de comunicação.
As estratégias de promoção da saúde e prevenção de doenças há muito tempo
têm no marketing o seu principal apoio. Mais recentemente, o "espírito
da marca" chega aos hospitais, e o cuidado com a imagem institucional
se associa às preocupações com a fidelização da clientela e o reconhecimento
público.
O HOSPITALGERAL.com considera o desenvolvimento do Marketing Hospitalar
uma ferramenta fundamental para uma moderna gestão administrativa.
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