| Processo de administração de marketing |
É o processo de análise, planejamento,
implementação e controle de programa, destinado a criar, desenvolver e manter
trocas com o mercado-alvo, a fim de satisfazer a objetivos organizacionais
e individuais.
A administração de marketing baseia-se no gerenciamento da demanda, não
só quanto a identificar e aumentar a demanda pelos produtos e/ou serviços
da empresa, mas também a atingir o nível, a duração e o tipo de demanda,
para que a organização alcance suas metas, satisfazendo seus clientes.
Análise das ameaças e oportunidades
de mercado
Identificação dos mercados-alvo
Posicionamento da oferta
Desenvolvimento do mix
de marketing
Serviços
Preços
 |
 |
 |
