A existência de qualquer pessoa, tarefa, atividade, processo, função ou área dentro da empresa somente se justificará pela sua efetiva contribuição para os resultados finais do negócio, ou pela criação de valor dentro da empresa.
Assim, também a área de RH — como todas as demais áreas da empresa — está fortemente condicionada a essa efetiva contribuição. Essa nova postura está levando muitas empresas ao redimensionamento e redefinição total da área de RH.
Todo investimento em pessoas, quando bem feito, provoca retorno garantido à empresa. Isto depende de como a área de RH é exercitada dentro da organização. Essa seção tem como objetivo evidenciar as diversas atuações da área de RH, contribuindo na manutenção da qualidade no atendimento.
A realidade
é que as empresas são basicamente constituídas de pessoas, que devem estar
motivadas, criativas e inovando. As empresas são as inteligências, algo
que somente as pessoas possuem. As companhias bem-sucedidas se deram conta
disso e voltaram-se para seus funcionários como os elementos alavancadores
de resultados dentro da organização.
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