| De acordo com a diretora do Hemorio,
dra. Kátia da Motta, a conquista do título
foi uma vitória de toda a equipe, que se
empenhou para que a unidade alcançasse
todas as metas de acreditação. As
primeiras metas atingidas foram os direitos do
paciente e familiares, e a ética de organização.
"Assim que decidimos participar do processo
de acreditação, identificamos entre
os funcionários alguns líderes.
Montamos grupos de trabalho e, logo depois, treinamos
e capacitamos todos os funcionários",
disse dra. Kátia.
Para o então secretário estadual
de Saúde, Gilson Cantarino, a conquista
do título pelo Hemorio representa investimento
na qualidade dos profissionais. "O Hemorio
significa tudo em que acredito em serviço
público. Por muito tempo ouviu-se dizer
que o privado é bom e o público
é ruim. O Hemorio é um exemplo
de qualidade para todas as instituições
de saúde do Brasil", classificou.
O coordenador do CBA, dr. José Noronha,
acredita que o processo de acreditação
de um hospital é importante, pois tem
o poder de mobilizar os funcionários
na busca de melhorias no desenvolvimento do
trabalho. "A certificação
do Hemorio é um marco para a qualidade.
Médicos e enfermeiros trabalhando com
qualidade representam segurança para
os pacientes", revelou.
Dr. Noronha disse ainda que a premiação
faz com que o Hemorio passe a integrar um seleto
grupo de 18 hospitais acreditados internacionalmente.
"O Hemorio faz parte agora de uma constelação
de hospitais de referência no cenário
internacional. Qualidade independe se o setor
é público ou privado. Ela está
diretamente ligada à equipe técnica",
explicou.
Orgulho é o que sente a supervisora
do CBA, Maria Manuela Alves dos Santos, ao falar
da conquista do Hemorio, o segundo hospital
brasileiro a receber o título de Acreditação
(o primeiro foi o Hospital Albert Einstein,
em São Paulo). "Conquistas como
essa só são possíveis quando
se tem uma boa administração",
disse.
|
|
O Hemorio especializou-se em prestar
bons serviços a seus pacientes. O fato
fez com que a instituição tivesse
seu trabalho reconhecido por órgãos
que avaliam a qualidade dos serviços
prestados. Assim, além do título
de Qualidade no Atendimento ao Paciente, concedido
pelo CBA/Joint Commission International, o Hemorio
detém o PQGF - Prêmio Qualidade
do Governo Federal - Qualidade Gestão
- Categoria Bronze - Ciclo 2001; PQR - Prêmio
Qualidade Rio - Qualidade de Gestão -
Categoria Prata - Ciclo 2001; e o AABB - Acreditação
pela American Association of Blood Banks - Qualidade
do Sangue, sendo o único hospital da
rede pública fora dos Estados Unidos
a receber o título.
|
